Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким талантом заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и решает не вмешиваться, однако её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайно пробирается в дом Райли. В тёмном подвале она находит привязанную к стулу измученную женщину. Это открытие полностью меняет представление о происходящем, превращая историю о призраках в нечто гораздо более реальное и пугающее.
